سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تدخلها طوعاً عند طلب خدمة أو تفعيل باقة، مثل الاسم، وسيلة التواصل، المدينة، والرقم التسلسلي للحساب. وقد تصلنا بيانات الطلب والدفع من مزود الخدمة عند إتمام العملية.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم خدمات التوافق والاستشارات، والتحقق من الحساب وربط التفعيل بالرقم التسلسلي، والرد على طلبات الدعم، وتحسين سلامة المنصة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية خارجية دون إذن.

الحماية والمشاركة

نقصر الوصول إلى البيانات على أعضاء الفريق المخولين ونستخدم اتصالات مشفرة عند نقلها. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الدفع أو الخدمات التقنية لتنفيذ طلبك، وبما يتوافق مع الغرض المطلوب.

الاحتفاظ والطلبات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية وحل النزاعات. لطلب تصحيح أو حذف بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها، تواصل مع support@mithaq.app.